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王填最终选了安卓,步步高为什么站队腾讯?

  为什么步步高要站队腾讯?中国零售业中类似步步高这样的“存量资产”,未来又会如何呢?看完本文或许你就能找到解答。


  在步步高公布于腾讯合作之前,步步高商业连锁股份有限公司(下称步步高)董事长王填关于“阿里像苹果iOS,腾讯像Android”的比喻,早已在网络间广泛流传。最终,王填选择了“Android”,而没有选择“iOS”。然而,“零售老板内参”研究后认为,目前零售业对于“二选一”的站队形式已经过于敏感,阿里习惯“二当家”,腾讯则是频频出牌“5%”,从本质上说,A和T谁也不是零售业的救世主。

  事实上,传统零售“站队”也好,巨头下场收割也好,背后无非几重背景:

  第一,经历过2017年一年的洗礼,大家对于新零售能做什么,不能做什么,大致心中有数。阿里通过盒马鲜生等新业态所能展示的新式武器,也已告一段落。2018年,零售业整体转型升级的重点对象将由“增量资产”转为“存量资产”。这是新年伊始各种合纵连横出现的根源。

  第二,传统零售业在自我革新的过程中,确实遇到了比较大的数字化鸿沟。这种数字化鸿沟,并非靠一己之力可以解决。

  第三,无论如何,这一轮“新零售”概念带来的零售业变革,相互融合是一个主旋律。场景的融合、业态的融合,最终必然走向资本的融合。

  一、步步高的骨气与痛点

  说步步高是零售业的“西南王”并不为过。根据财报显示,2017年1-9月,步步高实现营业收入127.12亿元,同比增长9.85%;实现归属于上市公司股东扣非净利润1.77亿元,同比增长46.43%。

  在经营的区域上,步步高主要集中在湖南、广西、江西、四川及重庆等地区。其中,起步于湖南的步步高在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。在业态方面,步步高有超市、百货、家电专业店三种主要业态。截至2017年6月30日,公司拥有各业态门店304家(超市业态门店250家、百货业态门店54家,含梅西商业门店)。

  综上,步步高有几个典型特点:第一,密集布局区域市场;第二,规模过百亿;第三,业态多元发展;第四点,在地方市场拥有广泛的政商人脉以及供应链资源。步步高董事长王填本人也刚刚当选湖南省第十三届全国人大代表,这也是很多区域龙头的共同特征。

  王填本人非常看重零售数字化的发展,并制定了2017年-2019年的三年发展规划。不过,根据公开信息,这两年步步高的发展也遇到两个比较明显的瓶颈:

  第一,云猴全球购物平台关闭。

  2017年12月28日,步步高旗下进口跨境电商平台“云猴全球购”宣布关停。云猴网原名步步高商城,2014年10月29日,步步高商城正式更名为云猴网,王填兼任董事长。云猴网的历史,就是步步高探索线上零售的历史,它的关闭令人惋惜,但并不让人意外。就像大润发的飞牛网,线下零售商自建电商平台,目前看鲜有成功者。但是云猴的关闭,意味着步步高的全渠道战略需要新的突破口。

  第二,作为一家上市公司的财报压力。

  值得注意的是,根据2016年全年财报:2016年报净利润1.33亿,同比下降37.8%。那么对于2017年的工作,争取在财务指标上有更好的表现,数月后能够交出一份漂亮的财报,也理应在考虑之内。从现实角度看,财大气粗的财务投资者,也是需要的。

  当年的财报也指出,净利同比下降的原因包括:报告期内新开门店大幅增加;超市、百货零售行业面临消费复苏缓慢、渠道竞争激烈等困难;川渝市场为新市场前期盈利能力较低;线上和线下融合的O+O全覆盖布局,市场培育成本较高。

  那么,纵观2017年这一年,“新零售”概念的提出和流行,对于这些传统区域零售商,经营环境是更好还是更加艰难?笔者以为,是更加艰难了。

  王填在公司2018年工作会议上详细分析了当下行业大形势的变化,他指出消费升级是驱动零售市场增长的核心动力。“销售增长的快消品类中有70%的品类都靠消费升级来拉动增长。真正的高端消费人群,对于品质的要求是贯穿于他每一天的消费的!”王填说。

  这个判断也被盒马鲜生、超级物种所带来的变化所印证:在商品层面更加追求将高品质商品平民化、日常化;在服务能力更加强调对社区的渗透(线上下单,线下配送)——这些对于区域零售商都是莫大的威胁。因为区域零售商最大的优势,是本地化、社区化的深耕与渗透。

  但是好在,新物种们攻城略地的进度仍旧无法脱离物理局限,还是给区域龙头留下了一段调整窗口期。正因此,王填提出了在2018年要加速开店,年内完成100家店以上的开店目标。背后的意思也很明显,要在自己的优势市场垒高城墙,拒敌于外。

  其实,王填提出这个目标时,就已经和阿里擦肩而过了。阿里的新零售急先锋盒马正在加紧布局,按照规划,盒马未来仅仅在成都就要开店15家,而川渝市场正是王填看中的外阜市场。同样,屯重兵于西南,视重庆为第二大本营的永辉,自然也是竞争多于合作。而京东与步步高几乎没有交集。

  那么,有合作意愿,又是大金主,必要时可以给予资金支持和财务背书的,就只有腾讯了。当然,外界从“iOS”与“Android”的比喻中也可以听出来,王填作为一方“诸侯”,对于公司的独立性和控制权自然不肯放弃。在另一次演讲中,王填说过一个更为直接的比喻:

  “企业要与外部进行连接,做资源匹配,这样我们才真正的数据化、数字化。在实体零售行业,我们希望保持各地零售商的独立性,就像欧盟一样,这样的生态才会和谐,这个世界才会和谐。”

  这段话已经说的很清楚了,对于像步步高这样的区域龙头企业,王填呼吁大家保持“独立性”,肯定不需要强势的合作者。平台论者过去经常用一种言论去“洗脑”拒不合作者,那就是,只有弱小者才害怕开放,强者都愿意开放。

  这话也只是对了一半,另一半的问题是,或许区域型零售商的痛点,纯互联网基因的企业未必真的懂。

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