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比比谁改的快!ZARA宝格丽香奈儿都和万豪犯了同样错

  万豪酒店将中国西藏和港澳台列为“国家”事件,在中国和大洋彼岸都余波未平。

  除了不断表态道歉的万豪,网友陆续曝光,还有诸多品牌也都存在与万豪相似的情况。看来,这政治课都得重新修。

  万豪接连道歉

  网友说诚意就看行动

  针对万豪网站和社交媒体账号将中国西藏和港澳台列为“国家”并在社交媒体上为藏独团体点赞,万豪国际集团总裁苏安励11日在一份声明中承认错误。

  “我们不支持任何企图分裂中国领土主权的人,我们也不以任何方式鼓励或煽动这类个人及团体。我们意识到了事件的严重性,表示诚挚的歉意,”苏安励在给新华社记者的声明中说。

  “我们为我们的错误承担责任。我们会吸取此次事件的教训,改变错误并保证类似事件不再发生。”声明说。

  此前,有网民曝光,万豪在致中国会员的邮件中,在填写注册信息的页面将“中国大陆”和“香港”“台湾”“澳门”“西藏”共同列入“国家”一栏。而且,网友怒斥,这早就不是万豪第一次这样做,更不是网友第一次投诉!

  随后,媒体继续曝光,万豪旗下推特账号还为一个藏独团体账号点赞。(至记者发稿时,该万豪账号已撤回了“点赞”。)

1月11日,美国马里兰州贝塞斯达的万豪国际酒店总部。新华社记者 殷博古摄

1月11日,美国马里兰州贝塞斯达的万豪国际酒店总部。新华社记者 殷博古摄

  声明称,万豪在得知此事后已第一时间修改了相关表态,撤回了不当行为,并对万豪所有网站和手机应用上的相关领域进行核查以保证表述准确。

  苏安励表示将积极配合中国有关部门的调查,并在得出调查结果后对负责人员采取必要的惩治措施。

  其实,早在风波北京时间9日开始发酵后,万豪集团在中国的一个运营部门于10日发布一条微博,为不当做法道歉。但被许多网民批评缺乏诚意。

  诚意,说到底还是看行动。

  致《纽约时报》

  “容易犯的错”是几个意思?

  万豪一方还在忙不迭道歉,倒是美国媒体《纽约时报》的论调令人眼前一黑。《纽约时报》在报道万豪风波时,称这一错误是“普遍并容易犯下的”。

  这句话顶多对了一半——这一行为确实“普遍”,但委实不应该“容易犯下”!

  ZARA、宝格丽、香奈儿…

  比谁改的快

  在万豪事件后,不少网友继续在网上曝光,其实许多国际品牌或者外国企业在其官方网站或其他场合都存在类似问题。

  在知名服装品牌“ZARA”的中国官网上,也是将“台湾”表述为“国家”。

  有了前车之鉴,一些企业已加入改错行列。

  比如,有网友爆料达美航空公司也在其网站个人信息注册页面上将“西藏”列在“国家”选项之中。记者看到,此时该网站已悄悄撤销“西藏”选项,也将“香港”和“澳门”也分别改成了正确表述——“中国香港特别行政区”和“中国澳门特别行政区”。

  不过,记者帮忙挑了挑,错还是没改完——网站上将“中国”和“台湾”并列为国家选项。

  再如,美国医疗科技公司美敦力中文网站上,在右上角所在区域选项中,除了中国(China)外,还直接列出了“中华民国(Taiwan)”的选项,并在中国香港的官网下直接将香港表述为“国家”。

  在宝格丽的中文官网上,寻找最近的专卖店的“选择国家”选项中,将“中国”与“台湾”并列。

  在香奈儿中文网站“联系我们”页面的“国家”选项中,将“中国“与“香港”并列。

  梵克雅宝也在其网站上采取类似做法,将“中国”和“台湾”都列入“国家”列表。

  这些国际知名品牌在中国都有着较为庞大的消费群体,但你们一边赚着中国消费者的钱,一边伤着中国消费者的心,不锤你们锤谁?

  来源:新华社

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